Красноярск
Каталог товаров
Гарантии на изделия магазина Кожинка
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
МАГАЗИНА/ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «КОЖИНКА.РУ»
1.
ОСНОВНЫЕ
ПОЛОЖЕНИЯ ГАРАНТИИ НА ПРИОБРЕТЕННЫЙ ТОВАР
1.1.Срок гарантии исчисляется со дня
выдачи товара Покупателю на руки и оплаты товара, приобретенного Покупателем в магазине Продавца, либо в интернет-магазине www.kojinka.ru.
1.2.Производитель,
предоставляет Покупателю гарантию от недостатков материала
и фабричных дефектов данного изделия, в соответствии со сроками,
предусмотренными Государственным Стандартом (ГОСТ) 28631-2005.
1.3.В том
случае, если Покупатель обнаружил дефект в течение гарантийного
срока, данное изделие возвращается по месту, где оно было приобретено.
1.4.Продавец принимает возврат на основании заявления от
покупателя, с обязательным описанием претензии к изделию,
а также наличия кассового чека или его копии. В случае отсутствия
чека, у Продавца есть учет проданного товара за каждый день,
Потребителю в данном случае необходимо будет указать день и примерное
время, когда приобретался данный товар. Это необходимо для установления и подтверждения
факта, что данное изделие было приобретено у данного Продавца, что
заключение договора «купли-продажи» и передача денег и товара, было
именно здесь, что является основанием для принятия претензии
от Потребителя.
1.5.На основании Заявления Потребителя, когда причина брака
не ясна (является ли данный дефект производственным, либо следствием
неправильной эксплуатации), Покупатель сдает приобретенное изделие Продавцу.
Продавец на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от
18.03.2019) "О защите прав потребителей" имеет право провести
проверку качества товара. Проверка качества товара осуществляется назначенным
ответственным лицом (представителем) Продавца или Производителя.
По заключению проверки качества выдается акт. Потребитель имеет право
присутствовать при проверке качества, о чем он должен заявить при
сдаче изделия на проверку. Проведение проверки качества товара Продавцом
начинается не позднее 10 (десяти) дней, с момента сдачи товара Покупателем
продавцу.
1.6.В случае несогласия
с результатами проверки качества Покупатель имеет право (письменное
заявление или резолюция на акте проверке качества) на проведение
экспертизы, которая проводится независимой организацией (услуга платная,
осуществляется за счет Покупателя). Покупатель вправе сдать приобретенный товар
на экспертизу через Продавца либо самостоятельно, что исключает такой
момент, как возможность Продавца или Производителя вступить в сговор
с экспертной организацией.
1.6.1.
Если
причиной дефекта является и установлен брак производственного характера,
то Продавец оплачивает расходы на экспертизу товара и возвращает
деньги за данное изделие.
1.6.